Datenschutzhinweise zur Zeitkartenverwaltung

Wir erheben Daten aus (vor-)vertraglichen Gründen (Art.6 Abs.1 lit. b DSGVO) oder berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1lit f DSGVO), um unsere Dienste bestmöglich und so einfach wie möglich für Sie durchführen zu können.

Wir sind für unsere Aufgabenträger (z. B. Landkreise) als Auftragsunternehmer tätig und führen das Management (Ausstellung, Bearbeitung, Verwaltung) von SSZK durch. Für das Management (Ausstellung, Bearbeitung, Verwaltung) von Abonnements, Neubürgerkarten, Jobtickets, etc. sind wir verantwortlich.

Von uns erhobene Daten von Kunden bzw. Abonnenten und Schülern

Wir differenzieren bei der Erhebung von Daten zwischen Kunden (Abonnenten) und Kunden (Schülern) und erheben folgende Daten: Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Anschrift), Geburtsdatum, Telefon-/Handynummer und E-Mail-Adresse, Kaufhistorie, Kontoverbindung, Relation (Start- und Zielort, Start- und Zielhaltestelle). Bei Schülern erfassen wir - je nach Vorgabe des jeweiligen Aufgabeträgers - außerdem Fotos, die Schule und die Klasse.

Gründe für unsere Datenerhebung

Aus (vor-)vertraglichen Gründen benötigen wir von Ihnen personenbezogene Daten, um unseren Verpflichtungen zum Beispiel aus einem Abonnement-Vertrag oder einer Bestellung für eine Sammel-schülerzeitkarte oder sonstigem Fahrausweis durchführen und Fahrscheine ausstellen zu können (Art.6 Abs.1 lit. b DSGVO). Diese Daten werden benötigt, um beispielsweise Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Bonitätsprüfungen, im Falle von Postversand die Zustellung an die genannte Adresse und gegebenenfalls die Abwicklung von Stornierungen und Erstattungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses durchführen zu können.

Ihre postalischen Kontaktdaten können aus berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1lit f DSGVO) für den Versand von Informationen (z. B. bei Fahrplanwechsel) oder Werbung zum Zweck der Kundenbindung und für Marktforschung intern verwendet werden. Ebenso kann auch die E-Mail-Adresse aus einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen zur informationellen und werblichen Ansprache verwendet werden.

Dieser werblichen Verwendung Ihrer Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Ihren Widerspruch richten Sie bitte per E-Mail an: info@harzbus-goslar.de

Datenspeicherung/Datenlöschung

Die Zeitkartenverträge werden mit Ablauf eines Abonnements oder mit Ablauf eines Schuljahres gelöscht. Ausgenommen hiervon sind Daten, die als Geschäftsbriefe i. S. d. HGB bzw. als buchhaltungsrelevante Daten einzuordnen sind. Hier werden die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten berücksichtigt.
Grundsätzlich speichern wir Ihre Daten nur so lange, wie sie für die Erfüllung des Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich sind oder sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden innerhalb unserer Unternehmensgruppe ausschließlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes verarbeitet. Sofern für die Vertragsabwicklung die Einschaltung weisungsabhängiger Auftragsverarbeiter erforderlich ist, werden diese von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich streng verpflichtet.

Betroffenenrechte

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind. Sie können Berechtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, solange dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich ist. Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Beschwerderecht

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliederstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. Die jeweils zuständigen Aufsichtsbehörden der Bundesländer können Sie hier einsehen.